ホテルで役立つスペイン語フレーズ集！チェックインからトラブル対応まで

チェックインから「エアコンが動きません」といったトラブル対応まで、スペイン語圏でのホテル滞在をスムーズにする必須のスペイン語フレーズをご紹介します。

チェックイン（Checking in）

• Buenas tardes. Tengo una reservación a nombre de Smith.（スミスという名前で予約しています【中南米】）
• Tengo una reserva a nombre de Smith.（スミスという名前で予約しています【スペイン】）
• ¿A qué hora es el check-in / la entrada?（チェックインは何時ですか？）
• ¿Puedo dejar mis maletas aquí? — ここに荷物を預けられますか？
• ¿Me puede dar una habitación más tranquila? — もっと静かな部屋に変えていただけますか？

質問する（Asking questions）

• ¿Está incluido el desayuno? — 朝食は含まれていますか？
• ¿A qué hora es el desayuno? — 朝食は何時からですか？
• ¿Cuál es la contraseña del wifi? — Wi-Fiのパスワードは何ですか？
• ¿Hay estacionamiento（中南米） / aparcamiento（スペイン）? — 駐車場はありますか？
• ¿Me puede recomendar un restaurante cerca?（近くのおすすめレストランを教えていただけますか？）
• ¿Me puede pedir un taxi? — タクシーを呼んでいただけますか？

お願い・リクエスト（Requests）

• ¿Me trae más toallas, por favor? — タオルを追加で持ってきていただけますか？
• ¿Podría limpiar la habitación más tarde? — 部屋の掃除を後回しにしていただけますか？
• Necesito una almohada extra. — 枕をもう一つお借りしたいです。
• ¿Me despierta a las siete? — 7時にモーニングコールをお願いできますか？

トラブルを伝える（Problems）

• No funciona el aire acondicionado. — エアコンが動きません。
• No hay agua caliente. — お湯が出ません。
• La llave no funciona. — 鍵が使えません（開きません）。
• Hay mucho ruido. — とてもうるさいです。
• El baño está sucio. — バスルームが汚れています。

何かが故障しているときは、no funciona を使えば通じます。旅行スペイン語の中でも屈指の便利フレーズです。

チェックアウト（Checking out）

• Quisiera hacer el check-out. — チェックアウトをお願いします。
• ¿Puedo dejar las maletas hasta la tarde? — 夕方まで荷物を預かってもらえますか？
• ¿Me da la factura, por favor? — 領収書（請求書）をいただけますか？

会話例（Dialogue）

• Recepcionista: Buenas tardes, bienvenido. ¿En qué le puedo ayudar?（こんにちは、いらっしゃいませ。ご用件を伺います。）
• You: Tengo una reservación a nombre de García.（ガルシアという名前で予約しています。）
• Recepcionista: Sí, aquí está. Habitación 305. El desayuno es de siete a diez.（はい、承っております。305号室です。朝食は7時から10時までとなっております。）
• You: Perfecto. ¿Y la contraseña del wifi?（ありがとうございます。Wi-Fiのパスワードは何ですか？）
• Recepcionista: Está en la tarjeta.（カードキーのケースに記載されています。）
• You: Muchas gracias.（どうもありがとうございます。）

練習してみよう（Practice）

ホテルのフロントでのスペイン語会話では、カフェで注文するときと同様に、¿me puede…? や ¿me trae…? といった丁寧な依頼のパターンがよく使われます。AIスペイン語チューターのLoloと一緒に、カフェ通話やフリートークで実践練習してみましょう。丁寧なスペイン語フレーズや旅行スペイン語フレーズもあわせて参考にしてください。

よくある質問

予約は「reservación」と「reserva」のどちらを使うべきですか？

メキシコをはじめとする中南米では reservación、スペインでは reserva が一般的です。どちらを使っても問題なく通じます。

「故障しています・動きません」はスペイン語で何と言いますか？

No funciona. と表現します。

Wi-Fiのパスワードを尋ねるには何と言えばいいですか？

¿Cuál es la contraseña del wifi? と尋ねます。