Espanhol no Hotel: Check-in, Pedidos e Problemas Comuns

Do check-in ao clássico "o ar-condicionado não está funcionando", aqui estão as frases essenciais que você precisa para ter uma estadia tranquila em qualquer país de língua espanhola. Dominar esse vocabulário de espanhol para viagem vai salvar seus dias de descanso.

Fazendo o check-in

• Buenas tardes. Tengo una reservación a nombre de Smith. — Boa tarde. Tenho uma reserva em nome de Smith. (América Latina)
• Tengo una reserva a nombre de Smith. — Tenho uma reserva em nome de Smith. (Espanha)
• ¿A qué hora es el check-in / la entrada? — A que horas é o check-in / a entrada?
• ¿Puedo dejar mis maletas aquí? — Posso deixar minhas malas aqui?
• ¿Me puede dar una habitación más tranquila? — Você pode me dar um quarto mais silencioso/tranquilo?

Fazendo perguntas úteis

• ¿Está incluido el desayuno? — O café da manhã está incluso?
• ¿A qué hora es el desayuno? — A que horas é o café da manhã?
• ¿Cuál es la contraseña del wifi? — Qual é a senha do Wi-Fi?
• ¿Hay estacionamiento (América Latina) / aparcamiento (Espanha)? — Tem estacionamento?
• ¿Me puede recomendar un restaurante cerca? — Pode me recomendar um restaurante por perto?
• ¿Me puede pedir un taxi? — Você pode chamar um táxi para mim?

Fazendo pedidos

• ¿Me trae más toallas, por favor? — Pode me trazer mais toalhas, por favor?
• ¿Podría limpiar la habitación más tarde? — Poderia limpar o quarto mais tarde?
• Necesito una almohada extra. — Preciso de um travesseiro extra.
• ¿Me despierta a las siete? — Pode me acordar às sete?

Relatando problemas

• No funciona el aire acondicionado. — O ar-condicionado não está funcionando.
• No hay agua caliente. — Não tem água quente.
• La llave no funciona. — A chave não está funcionando.
• Hay mucho ruido. — Tem muito barulho.
• El baño está sucio. — O banheiro está sujo.

Use no funciona para qualquer coisa quebrada ou com defeito. É uma das frases em espanhol mais úteis de todas para qualquer viagem.

Fazendo o check-out

• Quisiera hacer el check-out. — Gostaria de fazer o check-out.
• ¿Puedo dejar las maletas hasta la tarde? — Posso deixar as malas aqui até a tarde?
• ¿Me da la factura, por favor? — Pode me dar a nota fiscal / fatura, por favor?

Diálogo prático

• Recepcionista: Buenas tardes, bienvenido. ¿En qué le puedo ayudar?
• Você: Tengo una reservación a nombre de García.
• Recepcionista: Sí, aquí está. Habitación 305. El desayuno es de siete a diez.
• Você: Perfecto. ¿Y la contraseña del wifi?
• Recepcionista: Está en la tarjeta.
• Você: Muchas gracias.

Como praticar

As conversas de hotel usam as mesmas estruturas formais e educadas dos restaurantes e cafés: ¿me puede…?, ¿me trae…?. Para falar espanhol com mais segurança, aproveite para praticar conversação em espanhol com o Lolo em chamadas interativas ou no chat livre. Não deixe de conferir também nosso guia de frases educadas em espanhol e frases em espanhol para viagem.

Perguntas frequentes

O correto é "reservación" ou "reserva"?

Reservación é muito comum no México e em grande parte da América Latina; já reserva é o padrão na Espanha. Ambas as palavras são amplamente compreendidas em qualquer lugar.

Como se diz "não está funcionando" em espanhol?

Diz-se simplesmente no funciona.

Como pedir a senha do Wi-Fi?

Basta perguntar: ¿Cuál es la contraseña del wifi?